ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションのプレイブック
デジタル化されたビジネスプロセスを実行するために使用できる ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションとともに、いくつかのプレイブックがインストールされます。
Process Automation Designer を使用すると、独自のビジネスニーズに合わせてこれらの事前定義されたプレイブックをレビューおよび構成できます。
次の表に、 ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションで使用できる事前定義されたプレイブックを示します。
| アプリケーション | プレイブック |
|---|---|
| Financial Services Card Operations | 異議申し立てカードトランザクション |
| Financial Services Complaint Management | 苦情サービス |
| Financial Services Business Lifecycle |
|
| Financial Services Client Lifecycle | 顧客オンボーディング |
| Financial Services Business Deposit Operations |
|
| Financial Services Personal Deposit Operations |
|
| 企業保険請求 |
|
| 企業保険サービスおよび企業保険アンダーライティング |
|
| Individual Life Servicing と Individual Life Underwriting |
|
| 団体生命保険サービスと団体生命保険引受 |
|
| Financial Services Business Loan Operations | 債権放棄 |
| Financial Services Personal Loan Operations | ローン返済猶予 |
| Financial Services Treasury Operations |
|