Jack Henry jXchange のファイナンシャルサービスオペレーション統合 アプリケーションを使用すると、エージェントは必要な SoR 情報にアクセスできるため、顧客の財務情報とアカウント情報を迅速に検索して検証できます。この統合により、組織はエンドツーエンドのデジタル金融サービスプロセスを変換することもできます。

アーキテクチャの概要

次の図は、Jack Henry jXchange 統合の設計と、 ファイナンシャルサービスオペレーション (FSO) で各レイヤーが果たす役割の概要です。図に続く表では、さまざまなレイヤーについて説明します。

表 : 1. Jack Henry jXchange 統合のレイヤー

レイヤー	Description (説明)
業界ワークフロー/FSO レイヤー	ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションを含むレイヤー。
統合レイヤー	ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションとの統合を支援し、データをデータモデルに格納するレイヤー。このレイヤーは、次のコンポーネントを提供します。 FSOレイヤーとスポークレイヤーのエンドツーエンドの統合。 Jack Henry jXchange スポークのアクションを消費するサブフロー。各アクションには、すべてのアクションをまとめて呼び出すための個別のサブフローと結合サブフローの両方があります。結合されたサブフローは次のとおりです。 顧客データ Adpr を検索 顧客情報広告を検索 顧客アカウントの金融口座を検索 財務トランザクション Adpr を検索 顧客の詳細と金融口座の詳細を検索するための入力として金融口座と口座タイプを渡すことで、フローから呼び出すことができるサブフロー。
スポークレイヤー	Jack Henry jXchange スポークプラグインを含むレイヤー。このレイヤーは、REST Web サービスを使用して Jack Henry jXchange API と対話するアクションを提供します。Jack Henry jXchange スポークアクションは次のとおりです。 顧客情報ストリームを検索 ID によって顧客情報を検索する 融資口座ストリームを検索 アカウントの詳細項目で金融アカウントを検索 財務トランザクションストリームを検索