顧客が振込サービスを必要とすると、関係マネージャーなどの振込貢献者がケースを開始し、その詳細を更新してワークフローをトリガーします。ワークフロー全体を通じて、預金エージェントとドキュメントエージェントは割り当てられたタスクを完了し、ケースのステータスを更新します。

要求の調査と実行に必要なアクティビティとタスクを提供するケースプレイブックを使用します。