フローの構成
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションで利用可能なフローを確認し、これらのフローがビジネスニーズを満たしているかどうかを確認します。必要に応じて、これらのフローをカスタマイズするか、新しいフローを設計する必要があります。
始める前に
フローを構成するアプリケーションのスコープが選択されていることを確認します。詳細については、「アプリケーションピッカー」を参照してください。
必要なロール:構成するアプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- Financial Services Business Deposit Operations:sn_bom_deposit_b2b.admin および admin
- Financial Services Business Loan Operations:sn_bom_loan_b2b.admin および admin
- Financial Services Card Operations:sn_bom_card.admin および admin
- Financial Services Complaint Management:sn_bom_compl.admin および admin
- Financial Services Payment Operations:sn_bom_payment.admin および admin
- Financial Services Personal Deposit Operations:sn_bom_deposit_b2c.admin および admin
- Financial Services Personal Loan Operations:sn_bom_loan.b2c_admin および admin
- Financial Services Treasury Operations:sn_bom_treasury.admin および admin
このタスクについて
フローは ServiceNow ワークフロースタジオ を使用してビルドされているため、 Flow Designer の基本をよく理解しておいてください。
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションとともにインストールされるフローの詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションのデザイナーフロー」を参照してください。