テリトリー計画コンソールの使用フィールドサービス

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:2分
  • テリトリー計画コンソールを使用して、設定した条件に基づいて、テリトリー内のエージェントまたはクルーに作業指示または作業指示タスクをアサインします。

    テリトリー計画コンソール

    テリトリー計画コンソールのテリトリーマップではテリトリーが視覚的に表現されるため、テリトリーにアサインされたエージェントとクルーの場所を簡単に確認でき、作業指示書タスクもアサインできます。

    注:
    作業指示タスクに最適なテリトリーを特定するには、 Field_Service_Territories テリトリーモデルを有効にする必要があります。詳細については、「フィールドサービステリトリーモデルの有効化」を参照してください。
    次の表に、テリトリー計画者コンソールでテリトリー計画者、テリトリーマネージャー、およびリソースマネージャーとして実行できるアクティビティのリストを示します。
    表 : 1. テリトリー計画コンソールで実行されるアクション
    アクション テリトリー計画者 テリトリーマネージャー リソースマネージャー
    テリトリーとその関連リソースを表示、管理、および分析します。 [ すべてのテリトリー]、[ 自分のテリトリー]、および [ 自分の選択 ] カテゴリの下にテリトリーを表示します。 [ 自分のテリトリー] と [ 自分の選択 ] カテゴリでテリトリーを表示します。 [ 自分のテリトリー] と [ 自分の選択 ] カテゴリでテリトリーを表示します。
    データオーバーレイを追加またはカスタマイズして、テリトリー内のより多くのデータポイントを可視化します。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし
    テリトリーの地域をクリックして、エージェント、クルー、子テリトリーの数などの詳細情報を表示します。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 割り当てられたテリトリーのみ
    境界を編集してストレッチし、新しいデータ ポイントを含めます。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし
    アサイン先グループなしで直接エージェントまたはクルーのメンバーシップをアサインします。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 割り当てられたテリトリーのみ
    マップ内のすべてのテリトリーの地域を非表示にします。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし
    カラーピッカーを使用してテリトリのカラーコードを指定します。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし
    子テリトリーを追加
    注:
    子テリトリーの [子テリトリー] アイコン。 アイコンは、テリトリーに子テリトリーがある場合にのみ表示されます。
    すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし
    子テリトリーを [自分の選択 ] リストに追加します。 すべてのテリトリーが対象 割り当てられたテリトリーのみ 該当なし

    テリトリーの操作