影響を受けるエージェントの エマージェンシーエクスポージャー管理 診断レポートの表示
診断レポートを表示して、影響を受けるエージェントと、影響を受ける可能性のある顧客とエージェントを特定します。
始める前に
必要なロール:wm_manager
このタスクについて
影響を受けるエージェントの フィールドサービス マネージャーは、影響を受けるエージェントの診断レポートを表示して、感染の可能性があるエージェントと顧客を特定できます。
手順
- 移動先 .
- [診断要求] フォームで、レポートを表示する診断要求の番号をクリックします。
-
影響を受ける顧客または影響を受けるフィールドエージェントのリストを表示する。
- 影響を受けた顧客のリストを表示するには、[ 影響を受けた顧客 ] タブをクリックします。
- 選択した期間内に感染したエージェントに接触した可能性がある、または同じ顧客の場所を訪問した可能性がある、感染したエージェントのリストを表示するには、[ 影響を受けたフィールドエージェント ] タブをクリックします。