Workforce は、wm_basic ロールを持つすべてのユーザーが、エージェントのスケジュール、チームカレンダー、およびマップに 1 か所から簡単にアクセスして表示できるようにする構成可能なアプリケーションです。

マネージャーは、エージェントのスケジュールの表示、パーソナルイベントの作成、エージェントの場所履歴の表示、マップ上でのタスクの表示を行うことができます。エージェントは、スケジュールを表示したり、自分のパーソナルイベントを作成したりすることもできます。