転送注文の作成
必要な部品や資産を適切なストックルームまたはエージェントの場所に移動する転送注文を作成します。
始める前に
必要なロール:wm_agent、wm_qualifier、wm_dispatcher、wm_admin、または 修飾子の組み合わせロール
手順
- 移動先 すべて > フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示.
- 作業指示を開きます。
- 作業指示タスクを開きます。
- [部品要件] 関連リストで、番号をクリックします。
-
「部品をソース」(Source Part) をクリックします。
[ モデル ] フィールドには、部品要件の情報が自動的に入力されます。別のモデルを選択することもできますが、要求されたモデルの 代替 である必要があります。[モデル] フィールドの横にある参照ルックアップアイコン (ルック
をクリックすると、選択したモデルと在庫のある代替モデルのみがリストされます。
-
[配送元の倉庫] を選択します。
- モデルが指定されているストックルームのみがリストに表示されます。倉庫がリストされていない場合、部品は在庫切れと見なされます。
- 部品がエージェントのパーソナル倉庫またはアサイン先グループの倉庫で利用可能な場合にのみ、[ 配送元の倉庫 ] フィールドにデフォルトの倉庫の場所が自動的に入力されます。必要に応じて、別のストックルームの場所を指定できます。
-
配送先のストックルームを選択します。
- [ 配送先のストックルーム ] フィールドには、デフォルトのストックルームの場所が自動的に入力されます。必要に応じて、別のストックルームの場所を指定できます。
- アイテムをエージェントに直接配送して [受領済み ] ステージをスキップするには、宛先として個人のストックルームを選択します。作業指示書タスクに担当者がアサインされていない場合、転送注文ラインは担当者がアサインされるまで [ 受領済み ] ステージで待機します。
- 部品を転送せずに使用するには、ソースと宛先の両方のストックルームに同じ非個人用のストックルームを選択します。このアクションにより、転送注文が [ 受領済み ] ステージに直接移動し、資産のステータスとサブステートが [ 在庫あり - 転送待ち] に設定されます。
注:ソースと宛先の両方のストックルームに同じ個人のストックルームが選択されている場合、エラーが発生します。この場合、作業指示書タスクにエージェントがアサインされていない場合でも、転送注文ラインは自動的に [ 配送済み ] ステージに移動します。 -
要求された数量を指定します。
最初に選択したストックルームに十分な数量がない場合は、必要な数量がすべて注文されるまで手順 2 〜 5 を繰り返します。ストックルームから注文すると、[ 予約数量 ] フィールドの番号が自動的に更新されます。部品所要量フォームの 予約数量 フィールドと 要求数量 フィールドの数値が一致すると、[ 調達済み ] チェックボックスがオンになります。部品要件から 1 つの転送注文ラインが要求された後は、部品要件を変更できません。
-
[配送方法] を選択します。
認定者、ディスパッチャー、エージェント、およびロールが組み合わされたユーザーは、転送注文が ドラフト ステージにある間に部品の配送方法を指定できます。可能な配信オプションは次のとおりです。
- 標準
- 翌日配送
- 宅配便
- エージェント集荷
- [送信] をクリックします。