スケジュール設定済みタスクの更新日時 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ディスパッチャーは、スケジュールされたタスクを [アサイン済み] ステータスに移動したり、 ディスパッチャワークスペース で [ディスパッチ保留中] ステータスに戻したりできます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher または wm_crew_moderator

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
    2. タスクフィルターで [ スケジュール設定済みタスク ] を選択して、ディスパッチャグループ内のすべてのスケジュール済みタスク (クルータスクを含む) のリストを表示します。
    3. スケジュールされたタスクをアサインまたは更新します。
      オプションステップ
      スケジュール設定済みタスクのアサイン
      1. タスクカードまたはカレンダーイベントを選択します。
      2. 右上のオーバーフロー アイコンをクリックします。
      3. [ Confirm Assignment] をクリックします。
      4. [保存] をクリックします。
      スケジュール設定済みタスクのアサイン解除
      1. カレンダーイベントを選択します。
      2. 右上のオーバーフロー アイコンをクリックします。
      3. [ タスクのアサイン解除] をクリックして、スケジュール済みタスクを [ディスパッチ待ち] ステータスに移行します。
      スケジュール設定済みタスクの再スケジュール
      1. スケジュールされたタスクをカレンダー上の別のタイムスロットにドラッグアンドドロップします。
      2. [ 'アサイン済み'に設定 (Set to 'Assigned')] チェックボックスをオンにします。
        注:
        このオプションは、スケジュールされたタスクが 12 時間のしきい値を超えて開始された場合にのみ表示されます。
      スケジュール設定済みタスクの期間の編集
      1. カレンダーイベントバーの左側または右側に移動します。
      2. クリックしてドラッグし、タスクの開始時間または終了時間を調整します。
        注:
        移動期間は影響を受けません。
      タスク間の時間差をなくす
      1. カレンダーのタスクを右クリックします。
      2. [時間差を削除] を選択します。
        注:
        この機能は、次の場合に制限されます。
        • タスクはその日の最初のタスクです。
        • タスクのステータスが [処理中]、[完了してクローズ]、または [キャンセル] である。