オンボーディングエージェントの要求を承認または却下します

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 承認のためにアサインされた外部エージェント要求を確認し、承認するか却下するかを決定します。

    始める前に

    必要なロール:wm_contractor_manager_int、wm_admin、admin

    このタスクについて

    請負会社のマネージャーがフィールドサービスエージェントをオンボーディングするたびに、要求は承認プロセスのために組織の内部マネージャーに送られます。

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > 自分の承認.
    2. [ 承認 ] リストから、エージェントを承認する要求アイテムをクリックします。
    3. [承認が要求されたアイテム] 要求フォームの [新しい請負会社エージェントのオンボーディング] リンクをクリックして、エージェントの詳細を確認します。
    4. 要求を処理します。
      • エージェントを承認するには、[ 承認] をクリックします。

        新しくオンボーディングされたエージェントは、親会社によって承認されます。外部マネージャーは、作業指示書タスクをエージェントにアサインできます。

      • エージェントを拒否するには、[ 却下] をクリックします。

        新しくオンボーディングされたエージェントは、親会社によって拒否されます。外部マネージャーは、作業指示書タスクをエージェントにアサインすることはできません。