スケジュール条件の変化に応じて、アサインされた作業指示タスクを終日自動的に更新するようにスケジュール最適化エンジンを構成できます。日中最適化の実行をトリガーする一般的な条件は、エージェントの遅刻、エージェントが病欠中、エージェントが PTO を使用している、タスクがキャンセルされている、または新しい優先度の高いタスクが追加されている、などです。

また、日中オンデマンド最適化構成が有効になっていて、オンデマンド適用可能なポリシーがスケジューリング属性に追加されている場合は、ディスパッチャーが最適化を手動でトリガーして ディスパッチャワークスペース から実行できるようにすることもできます。オンデマンドで適用可能なポリシーを構成に追加するには、「 のスケジュール属性の作成 スケジュール最適化 」を参照してください。