場所は、アドミニストレーターがさまざまなグループを作成し、場所に基づいてそれらのグループにタスクを割り当てるのに役立つ地理的領域を表します。

場所は、距離と移動時間の計算に使用され、どのエージェントがタスクアサインに最も近いかを判断するために使用されます。すべてのフィールドサービス技術者の自宅の場所と、現場の資産の現在の場所を定義します。組織内のフィールドサービスディスパッチャーと技術者が担当する場所を定義します。親子階層でさまざまなレベルの場所を設定できます。場所を個別に追加することも、CSV、XLS、または XML ファイルを使用して一括インポートを実行することもできます。ユーザーグループへの場所の追加の詳細については、「 グループへの場所のアサイン」を参照してください。