Now Mobileエージェントアプリケーションをフィールドサービスアプリケーションインスタンスに接続して、モバイルデバイスでの作業を管理します。

カスタム UI アクションを作成することで、エンドユーザーが Now Mobile Agent アプリケーションを使用してより簡単に作業を完了できるようにします。

モバイルデバイスで目的の UI アクションを有効または無効にして、モバイルリソースの負荷を最小限に抑えます。

プッシュ通知を使用して、タスクを割り当て、カスタマーサービスエージェントとフィールド技術者にリマインダーを送信します。

位置のトラッキングを使用すると、エージェントがタスクを実行している間のアクティビティと位置を追跡できます。また、この機能を使用して、エージェントの安全を確保し、簡単に見つけられるようにすることもできます。

バックグラウンドでキャッシュを自動的にダウンロードするようにシステムコンポーネントを構成します。

Now Mobileエージェントアプリケーションの [最近クローズされたタスク] リストに表示する、最近クローズされた作業指示タスクの数を構成します。

特記事項を使用して、個々の作業タスクに関する重要な情報をユーザーに通知します。

フィールドサービスエージェントが Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して仮想エージェントとチャットできるように、チャットクイックアクションを有効にします。

ダークテーマをオンにすると、目の疲れが軽減され、読みやすさが向上します。