フィールドサービス 複数日タスクスケジューリングのアクティブ化

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • 複数日にまたがる作業指示タスクのスケジューリングを有効にするには、 フィールドサービス Multi-Day Task Scheduling アプリケーションをインストールします。admin ロールを持っている場合は、 フィールドサービス フィールドサービス Multi-Day Task Scheduling プラグイン (com.snc.fsm_multiday_tasks) をアクティブ化できます。

    始める前に

    必要なロール：admin。

    手順

    1. [すべて] > [システムアプリケーション] > [利用可能なすべてのアプリケーション] > [すべて]に移動します。
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 フィールドサービス Multi-Day Task Scheduling プラグイン (com.snc.fsm_multiday_tasks) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。

    タスクの結果

    フィールドサービス Multi-Day Task Scheduling プラグインをアクティブ化すると、次の属性が正常に追加されます。
    • [複数のスケジュールエントリでアサイン] オプションが作業指示タスクフォームに追加されます。
    • sn_fsm_multiday.minDurationForFirstWorkScheduleプロパティが フィールドサービス 動的スケジューリングのプロパティページに追加されます。動的スケジューリングプロパティの有効化の詳細については、「 フィールドサービス管理 (FSM)でインストールされるプロパティ」を参照してください。
    • sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.enableTwoAndFourWeeksプロパティがフィールドサービス ディスパッチャワークスペースプロパティセットに追加されます。ワークスペース設定プロパティを有効にする方法の詳細については、「の設定を構成する ディスパッチャワークスペース」を参照してください。