チームカレンダーでのエージェントとエージェントグループの管理 チームカレンダーを使用して、エージェントイベントを表示し、エージェントのイベントを追加し、エージェントとエージェントグループを検索します。エージェントのスキルを追加または編集することもできます。 エージェントプロファイルの表示エージェントプロファイルには、エージェントの個人情報のほか、作業ステータス、スケジュール、場所、およびタイムゾーンが表示されます。チームカレンダーからエージェントのプロファイルを表示します。
チームカレンダーでのエージェントとエージェントグループの管理 チームカレンダーを使用して、エージェントイベントを表示し、エージェントのイベントを追加し、エージェントとエージェントグループを検索します。エージェントのスキルを追加または編集することもできます。 エージェントプロファイルの表示エージェントプロファイルには、エージェントの個人情報のほか、作業ステータス、スケジュール、場所、およびタイムゾーンが表示されます。チームカレンダーからエージェントのプロファイルを表示します。