Afficher une tâche de formation dans Espace de travail
Affichez une tâche de formation dans Espace de travail pour terminer les activités d’inscription à un programme de services d’assistance aux patients.
Avant de commencer
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Rôle requis : sn_patientservice.nurse_educator
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Une tâche de formation est créée en fonction du workflow de prise de rendez-vous. Pour plus d’informations, consultez Workflow de prise de rendez-vous dans Patient Support Services.
Procédure
- Ouvrez votre Espace de travail en accédant à .
-
Affichez les tâches de formation qui vous sont affectées ou sont affectées à vos groupes.
- Affichez les tâches de formation qui vous sont affectées en accédant à .
- Affichez les tâches de formation qui appartiennent à vos groupes, mais qui n’ont été affectées à personne, en accédant à .
- Affichez toutes les tâches de formation en accédant à .
- Cliquez sur le lien vers la tâche de formation que vous souhaitez afficher.
Résultats
La page de tâche de formation sélectionnée s’ouvre dans un autre onglet dans Espace de travail affichant les détails de la tâche de formation.