Affichage de la page de destination des tickets de demande de procédure dans Espace de travail
En tant que représentant du service aux patients, vous pouvez utiliser la page de destination de pour analyser rapidement les Espace de travail tickets de demande de procédure et y accéder.
À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
La page de destination fournit une vue d’ensemble Espace de travail des tickets de demande de procédure qui vous sont affectés, à vous et à vos groupes.
Rôle requis
Les représentants des services aux patients doivent disposer du rôle sn_previsit.patient_service_agent ou sn_hcls.manager pour utiliser le Espace de travail. Pour plus d'informations, consultez Affecter des rôles pour Pre-Visit Management les utilisateurs.
Accès à la page de destination et utilisation de celle-ci
Pour accéder à , Espace de travail accédez à .
La Espace de travail page de destination comprend des composants qui affichent des informations sur le ticket de demande de procédure, ainsi que des visualisations qui décomposent davantage les données des composants. Chaque visualisation est connectée à une source de données. Par exemple, le composant Nouveaux tickets inclut des visualisations pour les nouveaux tickets.
En tant que représentant des services aux patients, vous pouvez effectuer les tâches suivantes à partir de la page de destination du Espace de travail:
- Affichez les informations sur le ticket ou la tâche présentées dans chaque composant.
- Explorez chaque composant pour voir la liste de tickets derrière le score unique.
- Accédez aux enregistrements individuels à partir des listes de tickets.
Affichage des données
La Espace de travail page de destination des tickets de demande de procédure est la même que la page de destination de tous les tickets liés aux soins de santé, y compris les tickets créés pour traiter les demandes de Espace de travail procédure. Pour plus d'informations, consultez Afficher la page de destination des tickets liés aux soins de santé dans Espace de travail.