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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Gérer les demandes de procédure

# Gestion des demandes de procédure dans Espace de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que représentant du service aux patients, vous pouvez l'utiliser Espace de travail pour gérer et planifier les demandes de procédures.  
Important :  
À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l'article [Processus de retrait \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la base de Now Support connaissances.
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| Tâche | Description |
|-|-|
| [Accédez à l'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g_V6JxVtq94F2nVz0iA67w "En tant que représentant du service aux patients, vous pouvez utiliser la page de destination de pour analyser rapidement les Espace de travail tickets de demande de procédure et y accéder."). | Utilisez la page d'accueil pour Espace de travail les demandes de procédure afin d'analyser rapidement les tickets de demande de procédure et d'y accéder. |
| [Afficher un ticket de demande de procédure dans Espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hw9uiVa92MO_bhMkJOpmpQ "Affichez un ticket de demande de procédure dans Espace de travail pour terminer les activités de pré-visite du patient pour une procédure."). | Affichez un ticket de demande de procédure dans Espace de travail pour terminer les activités de pré-visite du patient pour une procédure. |
| [Afficher les informations du patient pour un ticket de demande de procédure dans Espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aitc6zAD0IVYFSeWeCnG3A "Grâce à la vue à 360 degrés d’un patient dans , vous pouvez accéder aux détails du patient à Espace de travail tout moment pour terminer les tickets de demande de procédure."). | Afficher les détails d'un patient dans Espace de travail. |
| [Travailler sur un ticket de demande de procédure dans Espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_PgLWDWuY2D0LuSwgRadQ "Utilisez le playbook disponible avec l’application pour gérer les cas de demande de procédure et planifier une procédure à forte valeur ajoutée pour les Pre-Visit Management patients."). | Utilisez le playbook disponible avec l'application pour gérer les cas de demande de procédure et planifier une procédure à forte valeur ajoutée pour les Pre-Visit Management patients. |
| [Gérez les réservations de rendez-vous](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pXJiq1q4usEUht5~GVJaYQ#pre-visit-booking-appt "Gérez les rendez-vous dans l’application Pre-Visit Management pour confirmer et planifier une procédure pour un patient."). | Gérez les rendez-vous pour une demande de procédure dans l'application Pre-Visit Management . |
[Tableau 1. Espace de travail de la demande de procédure : gestion des tâches]

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