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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Table de ticket de santé

# Table de ticket de santé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La table Ticket de santé \[sn_hcls_case\] est une table abstraite et extensible qui stocke les tickets liés aux soins de santé.{#hcls-case-table__healthcare-case-table-sd}

## Fonctionnalités principales {#hcls-case-table__section_iz3_qgz_4pb}

* Étend la table Ticket \[sn_customerservice_case\] pour stocker tous les tickets de santé associés à un patient. Pour plus d'informations, consultez [Tables installées avec Gestion du service clientèle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TIWCustomerService&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US).
* Inclut le champ Patient en tant que champ facultatif et une référence à la table Patient \[sn_hcls_patient\]. Pour plus d'informations, consultez [Table du patient](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZBJeQ5bgzFzxo2RXFQYZg "La table Patient [sn_hcls_patient] stocke les détails d’un patient dans votre organisation de soins de santé.").
* Active les types de tickets de soins de santé, notamment l'inscription à un programme de médicaments, l'inscription à un essai clinique, la demande de facturation et la demande de rendez-vous avec un patient.

{#hcls-case-table__ul_b1j_xhk_4pb}

Rôle requis pour configurer la table : sn_hcls.admin.

Pour plus d'informations, consultez Modèle de données Services de santé et sciences de la vie.