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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Ticket d'opérations de santé

# Vue d'ensemble du ticket d'opérations de santé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le ticket des opérations de santé \[sn_hco_case\] permet de rationaliser la prise en charge des cas d'utilisation opérationnels dans le domaine de la santé.

La table Healthcare Operations Case (Ticket d'opérations de santé) \[sn_hco_case\] est une table abstraite extensible qui stocke les tickets liés aux opérations de soins de santé. Il constitue une base pour étendre et créer vos propres types de demandes opérationnelles.

Le type de ticket Opérations de santé permet une prise en charge rationalisée des cas d'utilisation opérationnels de soins de santé en permettant aux administrateurs de créer des types de ticket à utiliser avec le portail de l'équipe de soins.

En associant ces tickets à des organisations de soins de santé, les membres de l'équipe de soins peuvent afficher tous les tickets créés pour leur équipe, unité ou organisation de soins de santé.

Pour plus d'informations sur la configuration du ticket Healthcare Operations pour vos cas d'utilisation opérationnels, reportez-vous à la section [Configuration de Healthcare Operations Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~pYb2C1Ry78oA9YLCFVGfQ "Configurez l’application Base des Opérations des services de santé .").