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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Configuration du portail de services d'aide EMR

# Configuration du portail de services d'aide EMR {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le portail de services d'aide EMR permet aux utilisateurs de soumettre ServiceNow des demandes de service informatique à partir de leur système EMR.

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le portail de services d'aide EMR pour l'envoi de demandes de service informatique à partir d'un système EMR. Pour accéder au portail de services d'aide EMR, accédez à Portail de servicesPortails et cliquez sur Industry Remote Help.

La page d'accueil par défaut disponible dans le portail de services d'aide EMR fournit les NouveauSignaler un problème Option de menu permettant de soumettre un incident d'assistance à distance à partir d'un système EMR. Pour les demandes de services informatiques autres que les incidents, telles que les demandes ou les demandes de changement, vous devez configurer le portail de services d'aide EMR pour ajouter un nouveau menu pour les définitions associées à la demande de service IT. Les cliniciens peuvent ensuite afficher l'option d'envoi du type de demande de service IT configuré sur leurs portails de services.

Pour plus d'informations sur la création d'une interface personnalisée à l'aide de portails de services, voir [Portail de services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US).