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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Affecter des rôles

# Affecter des rôles pour Patient Support Services les utilisateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 3 août 2023
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez des rôles pour contrôler l'accès aux fonctionnalités, options et données dans l'application Patient Support Services .{#pss-assign-roles__roles-pss}

## Avant de commencer

Important :  
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l'article [Processus de retrait \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la base de Now Support connaissances.
Définissez le périmètre de l'application à l'aide Patient Support Services du sélecteur d'application. Pour plus d'informations, voir [Sélecteur d'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US).

Rôle requis : sn_patientservice.admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs dotés des rôles répertoriés dans le tableau suivant peuvent utiliser l'application Patient Support Services .{#pss-assign-roles__table_ebx_hlm_cvb__entry__3}

| Rôle | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| sn_patientservice.admin | Administre qui peut accéder à l'application Patient Support Services . | sn_patientservice.agent |
| sn_patientservice.agent | Affiche et traite les tickets d'inscription en tant que coordinateur de soins. | sn_hcls.agent_soins_de_santé |
| sn_patientservice.infirmière_éducatrice | Gère les demandes de formation en tant qu'infirmier Patient Support Services enseignant. Remarque : Par défaut, le rôle sn_patientservice.nurse_educator est affecté aux membres du groupe d'affectation Soutien à la formation des infirmières. | sn_hcls.Praticien |
| sn_patientservice.créateur_casse | Crée des tickets d'inscription pour tous les objets associés. | sn_patientservice.visionneur_de_cas |
| sn_patientservice.agent_connector | Affiche, crée et met à jour les tickets d'inscription pour tous les objets associés. Vous pouvez combiner ce rôle avec d'autres rôles pour un utilisateur avec le profil de connecteur agent. Pour plus d'informations, consultez [Détermination de profils d'utilisateurs supplémentaires dans Patient Support Services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/op64f9_0Bsy_~4hgoF6sYw "Vous pouvez déterminer qui peut agir en tant qu’agent, connecteur ou contributeur pour les tickets d’inscription dans l’application Patient Support Services ."). | * sn_hcls.agent_soins_de_santé * sn_patientservice.sm_agent {#pss-assign-roles__ul_eh4_5rf_15b} |
| sn_patientservice.case_task_viewer | Affiche toutes les tâches associées à un ticket d'inscription auquel l'utilisateur a accès. | Néant |
| sn_patientservice.visionneur_de_cas | Affiche tous les tickets d'inscription disponibles dans l'application. | Néant |
| sn_patientservice.contributeur | Crée des tickets d'inscription pour les patients. Vous pouvez combiner ce rôle avec d'autres rôles pour un utilisateur ayant le profil de contributeur. Pour plus d'informations, consultez [Détermination de profils d'utilisateurs supplémentaires dans Patient Support Services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/op64f9_0Bsy_~4hgoF6sYw "Vous pouvez déterminer qui peut agir en tant qu’agent, connecteur ou contributeur pour les tickets d’inscription dans l’application Patient Support Services ."). | * sn_hcls.visionneur_données_cliniques * sn_hcls.visionneur_de_données_fondation * sn_patientservice.case_task_viewer * sn_hcls.patient_data_viewer * sn_hcls. visionneur_de_données_praticien * sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie * sn_patientservice.visionneur_de_cas * sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus * sn_patientservice.créateur_casse {#pss-assign-roles__ul_dxs_lrf_15b} |
| sn_patientservice.sm_agent | Accède à toutes les données relatives aux demandes d'inscription et les affiche en tant que coordinateur de soins. | sn_patientservice.créateur_casse |
[Tableau 1. Rôles installés dans Patient Support Services]

{#pss-assign-roles__table_ebx_hlm_cvb}

## Procédure

Affectez des rôles à des utilisateurs et à des groupes à l'aide de la fonctionnalité d'administration ServiceNow AI Platform des utilisateurs.

* Pour affecter un rôle à un utilisateur, consultez [Affecter un rôle à un utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Pour affecter un rôle à un groupe, consultez [Affecter un rôle à un groupe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#pss-assign-roles__choices_tjl_52j_xnb}