Configurez vos agents d’équipe de soins et vos gestionnaires d’agents d’équipe de soins avec les rôles appropriés afin que les tickets et les tâches de l’équipe de soins puissent être exécutés.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Afin de répondre aux tickets et aux tâches de l’équipe de soins, les rôles suivants doivent être affectés aux membres de l’équipe de soins :

Rôles

Rôle de	Profil	Descriptif
sn_cto.care_team_agent	Agent de l’équipe de soins	Travaille sur les tâches de l’équipe de soins et les évaluations intelligentes.
sn_cto.care_team_agent_manager	Responsable d’agent de l’équipe de soins	Configure l’ajout/la suppression de membres de l’équipe de soins, de modèles de plan de tâche et de modèles de questionnaires intelligents.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administration utilisateurs > Utilisateurs Ouvrez ensuite un enregistrement utilisateur.
2. Dans la liste connexe Rôles , sélectionnez Modifier.
3. Dans la liste Collection , sélectionnez les rôles souhaités, puis sélectionnez Ajouter.
4. Sélectionnez Enregistrer.