---
sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie Services de santé et sciences de la vie

ft:clusterId :

    - hcls

bundleId :

    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Suivre les demandes

# Suivre les demandes dans le portail de l'équipe de soins {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivez les demandes créées par vous ou votre équipe directement dans le portail de l'équipe de soins.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_hco.care_team_member ou sn_hco.care_team_manager

## Procédure

1. Dans le portail de l'équipe de soins, accédez à Suivre une demandeTous les services dans la barre de menus, ou sélectionnez Suivre les demandes dans le widget de liens rapides sur la page de destination.
2. Affichez les demandes telles qu'elles s'affichent dans les onglets suivants :  
   * Toutes : toutes les demandes de service créées pour cette catégorie.
   * Créées par moi : toutes les demandes de service que vous avez créées pour cette catégorie.
   * Fermées : toutes les demandes fermées.

   {#hcls-cto-track-requests__ul_lqy_zfh_ndc}

   Utilisez la barre de navigation de gauche pour afficher les demandes par type de service.

   Utilisez la fonction de recherche dans une catégorie pour rechercher une demande spécifique.

   Sélectionnez l'icône de filtre pour filtrer toutes les demandes en fonction de celles créées au cours du, des trois, six ou 12 derniers mois.
3. Sélectionnez le numéro d'une demande pour afficher plus d'informations sur cette demande selon les besoins.