Créez des demandes dans votre système EMR

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez demander un service directement dans le système EMR, ce qui crée automatiquement une demande de service dans une instance ServiceNow

    Travailler sur des enregistrements de tâches qui sont créés automatiquement lorsque les cliniciens soumettent des demandes de service ServiceNow à partir d’un système EMR. Les incidents correspondent au type de tâche configuré par défaut avec l’application EMR Help.

    En tant que prestataire, par exemple, si vous êtes un agent informatique ou un agent de santé, vous pouvez accéder à l’enregistrement de tâche d’une demande de service sur l’instance ServiceNow liée au système EMR.

    Les incidents correspondent au type de tâche configuré par défaut avec l’application EMR Help. Assurez-vous qu’un administrateur a ajouté la liste connexe Données d’incident EMR au formulaire d’incident.

    Remarque :
    La liste connexe Données de demande EMR d’un formulaire d’incident inclut toutes les données spécifiques au système EMR. Les données de la liste connexe Données de la demande EMR ne sont consultables que si vous disposez du rôle sn_ind_rmt_help.viewer et du rôle ITIL. Cette liste connexe est vide si vous ne disposez pas des rôles requis.

    Utilisez l’aide EMR pour les éléments suivants :