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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Déterminer les autorisations de formation

# Déterminer qui peut dispenser une formation pour Patient Support Services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez des utilisateurs qui peuvent dispenser les formations au Patient Support Services groupe d'affectation Soutien à la formation des infirmières.{#pss-nurse-ts-group__nurse-ts-group}

## Avant de commencer

Important :  
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l'article [Processus de retrait \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la base de Now Support connaissances.

Rôle requis : user_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans l'application Patient Support Services , le rôle sn_patientservice.nurse_educator est nécessaire pour dispenser des formations à un patient. Les formations sont demandées par un patient dans le cadre d'un programme associé à Patient Support Services. Par défaut, les membres du groupe d'affectation Soutien à la formation des infirmières se voient affecter le rôle sn_patientservice.nurse_educator.

## Procédure

* Affectez le rôle sn_patientservice.nurse_educator à l'utilisateur qui effectue la tâche de formation.  
  Pour plus d'informations, consultez [Affecter un rôle à un utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Ajoutez l'utilisateur qui effectue la tâche de formation au groupe d'affectation Soutien à la formation des infirmières.  
  Pour plus [d'informations, voir Affecter un rôle à un groupe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#pss-nurse-ts-group__steps-unordered_oms_vb4_brb}