Options de chiffrement dans Support EMR

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Support EMR Fournit une prise en charge du chiffrement pour sécuriser les informations sensibles.

    Le chiffrement empêche les utilisateurs non autorisés de consulter les données sensibles du système EMR .

    Les options de chiffrement suivantes sont ServiceNow AI Platform prises en charge par l’application Support EMR :

    Chiffrement au niveau des colonnes

    Chiffrement au niveau des colonnes (CLE) est une fonctionnalité intégrée qui permet le chiffrement dans les modules de chiffrement. Le module d’extension CLE (com.glide.encryption) qui permet de chiffrer les colonnes de table et les pièces jointes associées à un système EMR dans une demande de service est activé par défaut lorsque votre administrateur installe l’application Support EMR .

    Une fois que le module d’extension CLE (com.glide.encryption) est activé, configurez un module de chiffrement et associez-le aux rôles requis qui utilisent l’application Support EMR . Vous pouvez chiffrer des tables ou des champs (colonnes dans une table), mais le chiffrement est plus utile pour les colonnes de la table de données pour les paramètres de demande marqués comme étant des données sensibles.

    Par défaut, le module de chiffrement rmt_help_data_view associé au rôle sn_ind_rmt_help_viewer peut être utilisé avec l’application Support EMR . De plus, le champ Informations supplémentaires (colonne) de la table Données de demande distante [sn_ind_rmt_help_request_data] et les champs Numéro de téléphone et Adresse électronique (colonnes) de la table Données d’incident EMR [sn_ind_rmt_help_incident_data] sont chiffrés par défaut.

    Chiffrement au niveau des colonnes – Entreprise

    Chiffrement au niveau des colonnes – Entreprise fournit une aptitude de chiffrement améliorée et utilise le cadre de travail de gestion des clés (KMF). Pour utiliser l’option Chiffrement au niveau des colonnes – Entreprise avec l’application Support EMR , votre administrateur doit activer le module d’extension (com.glide.now.platform.encryption). En tant qu’administrateur, vous pouvez choisir d’utiliser CLE avec KMF. Pour plus d’informations, consultez Activer Chiffrement au niveau des colonnes Enterprise.

    À partir de la Quebec version, la migration des clés et des données chiffrées de la prise en charge du chiffrement vers Chiffrement au niveau des colonnes est automatisée à l’aide de travaux planifiés. Pour plus d’informations, consultez Migration vers Chiffrement au niveau des colonnes Enterprise.
    Remarque :
    Les clients existants sur la version doivent contacter ServiceNow le Paris support client pour migrer les clés et les données chiffrées du support de chiffrement vers Chiffrement au niveau des colonnes – Entreprise.