Jack Henry jXchange スポークとの ファイナンシャルサービスオペレーション 統合のセットアップ
ServiceNow インスタンスを Jack Henry jXchange アカウントと統合すると、顧客およびアカウント情報にすばやくアクセスして検証できるようになります。
複数のユースケースのフローで Jack Henry jXchange 統合をセットアップおよび構成できます。たとえば、銀行の過剰な請求や手数料について苦情を申し立てるとします。この統合により、苦情フローを使用して苦情を申し立てることができます。
アプリケーションのセットアップ
統合を設定するには、次のアクションを実行します。
- 統合ハブサブスクリプションを要求します。方法については、「 Integration Hub の要求」を参照してください。
- ServiceNow Storeから ファイナンシャルサービスオペレーション Integration with Jack Henry jXchange アプリケーションをインストールすると、Jack Henry jXchange スポークが自動的にアクティブ化されます。ServiceNowインスタンスをJack Henry jXchangeアカウントと統合して設定する方法の詳細については、「Jack Henry jXchange Spoke」を参照してください。