ファイナンシャルサービスオペレーションの詳細と探索
ServiceNow® ファイナンシャルサービスオペレーション (FSO) アプリケーションを使用して、問題を解決し、要求を開始して実行しながら、顧客、エージェント、およびマネージャーにシームレスなエクスペリエンスを提供する方法について説明します。
このビデオでは、 ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションの概要を視覚的に紹介し、金融機関が構築済みのデジタルアプリケーションとワークフローを使用してコア業務を安全に自動化する方法を説明します。
ファイナンシャルサービスオペレーション の紹介
FSO は、単一の安全なプラットフォーム上で合理化されたワークフローを使用して、フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスのエージェントを接続するように設計されています。
FSO の主な機能は次のとおりです。
- 銀行業務と保険業務のプロセスをデジタル化して自動化します。
- 一元化されたデータモデルを実装して、フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスの各部門間の調整を確実に行います。
- 部門をシームレスにつなぎます。
- 高度なケース管理とワークフローを活用して、部門間で問題を効率的に委任して解決します。
- 支払い、ローン、コンプライアンスなどのさまざまな財務業務を管理するための単一のプラットフォームを提供します。
ファイナンシャルサービスオペレーション のその他のリソース
| ファイナンシャルサービスオペレーション に関する詳細 | ServiceNow のリソース |
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| ServiceNow®ファイナンシャルサービスオペレーション は、金融サービス機関が自動化によってコストを削減し、リスクコントロールを組み込み、可視化、資産管理、クラス最高のセキュリティを通じて顧客満足度を向上させるのに役立ちます。 | |