チームとサービスをアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • この手順は、 サービスオブザーバビリティ のバージョン 1.5.0 を使用している場合にのみ実行します。既存のチームを サービスオブザーバビリティ にアサインして、それらのページで 構成管理データベース (CMDB) から返されたデータを表示できるようにします。サービスオブザーバビリティ で使用するために、CMDB のサービスをアクティブ化します。

    始める前に

    • アクティブ化されたサービスを管理するグループにアサインされたユーザー。
    • サービスオブザーバビリティで監視するサービスは、CMDBで設定する必要があります。

    必要なロール:システムアドミン

    このタスクについて

    注:
    この手順は、 サービスオブザーバビリティ のバージョン 1.5.0 を使用している場合にのみ実行します。

    チームは、既存のロールとグループが [概要] タブと [可観測可能性] タブでCMDBデータを表示できるようにするために、サービスリライアビリティ管理サービスオブザーバビリティの両方で使用されます。

    サービスオブザーバビリティ で監視するサービスをアクティブ化する必要があります。アクティブ化すると、オブザーバビリティモニタリングインスタンスからそのサービスにデータをマッピングし、そのサービスの関連データを [ 概要 ] タブと [オブザーバビリティ] タブに表示できます。

    注:
    サービスオブザーバビリティ に対してアクティブ化されたチームとサービスは、サービスリライアビリティ管理 (SRM) に対してもアクティブ化されます。サービスオブザーバビリティ アドミンは単一のサービスを作成できます。詳細については、「SRM へのサービスの追加」を参照してください。サービスオブザーバビリティアドミンが単一のサービスを作成すると、サービスオブザーバビリティSRM に対して自動的にアクティブ化されます。詳細については、「サービスリライアビリティ管理」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスオペレーションワークスペース > 構成管理 をクリックし、[ サービスオペレーション管理 ] カードを選択します。
    2. 移動先 サービスオペレーション管理 > アサインしてアクティブ化 > チームとサービスをアクティブ化.
    3. [チームとサービスをアクティブ化 (Activate teams and services)] を選択します。
    4. サービスオブザーバビリティ でチームとして使用したい [アサイン先グループ] を選択し、[アクティブ化 (Activate)] を選択します。
      アサインされていないチームのみが表示されます。
    5. モーダルで、[確定 (Confirm)] を選択します。
    6. [サービスクラス] ドロップダウンメニューから、CMDB サービスタイプを選択します。
    7. サービスのリストから、サービスオブザーバビリティに対してアクティブ化するサービスを選択し、[アクティブ化 (Activate)] を選択します。
    8. モーダルで、サービスのサポートチームを選択し、[確定 (Confirm)] を選択します。
      これで、サービスオブザーバビリティ で監視可能なサービスが利用できるようになりました。

    次のタスク

    1. サービスオブザーバビリティデータソースを接続する
    2. データマッピングの作成と管理