LEAP とともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。

    インストールされるロール

    ロール タイトル [名前] 説明
    LEAP アドミン [sn_itom_leap.leap_admin]
    以下を含む LEAP 機能を完全に制御できます。
    • 機能のオンとオフを切り替える
    • スケジュール済みジョブを実行
    • LEAPテーブルとLEAPワークスペースの管理
    • 解決手順の生成と更新
    • 問題を作成して表示し、自動化機会 (AO) から LEAP プレイブックを生成します
    LEAP ビューアー [sn_itom_leap.leap_viewer] テーブル、ワークスペース、AO に起因する問題など、 LEAPに関連するデータにアクセスして表示できます。
    LEAP エージェント [sn_itom_leap.leap_agent] サービスオペレーションワークスペース (SOW) からLEAPメニューにアクセスし、SOW内から直接LEAPの実行をトリガーできます。

    インストールされるスケジュール済みジョブ

    スケジュール済みジョブ 説明
    レコードの入力 メトリクス アグリゲートレコード 1 日に 1 回実行され、期間別に LEAP アグリゲートメトリクステーブルに入力されます。
    計算済みメトリクスでレコードメトリクステーブルを更新 毎日実行して、メトリクスがまだ計算されていないすべてのレコードの LEAP レコードメトリクステーブルのレコードを計算して更新します。
    GAF:オフラインフローを実行 毎月実行され、LEAP スキルをアクティブ化しながらスキル構成で指定されたタスクデータを使用してタスクをグループ化します。

    インストールされるテーブル

    テーブル 説明
    LEAP アグリゲートメトリクス 各期間のコスト削減、時間短縮、レコード数などのメトリクスが含まれています。このデータは、ワークスペースの LEAP レポートページで使用されます。
    LEAP フィードバック タスクを修正するために実行されるプレイブックにエージェントから提供されたフィードバックを保存します。
    LEAP GAF マッピング GAF グループと公開された LEAP の間のマップを維持して、後続の GAF クラスタリング実行で情報を保持します。
    LEAP グループ グループの説明、解決手順、LEAP が自動化されているかどうかなど、LEAP グループの詳細を保存します。
    LEAP グループランキング ビジネスインパクト、予測されるコスト削減、問題レコード、ステータスなど、ワークスペースの自動化機会ページで使用されるデータを維持します。
    LEAP プロパティ LEAPで使用されるプロパティにカスタム値を設定します。
    LEAP レコードメトリクス ワークスペースの [公開された LEAP] ページで使用されるデータを維持します。これには、節約された時間、解決されたチケット、評価傾向などの計算データが含まれています。