エージェントのプラグインを検証

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • エージェントのプラグインを検証して、 ServiceNow インスタンスのプラグインと一致することを確認します。プラグインを検証することで、インスタンスがエージェントのすべてのプラグインについて正確なデータを提供するようにします。

    始める前に

    必要なロール：agent_client_collector_admin

    このタスクについて

    実行可能なプラグインのみが検証されます。たとえば、 macOSでエージェントを実行している場合、インスタンス上の macOS プラグインのみが検証されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > エージェントクライアントコレクター > エージェント.
    2. [エージェントクライアントコレクター] ページでエージェントを選択します。
    3. [ ACC プラグインを検証] リンクを選択します。
      [キュー (Queues)] ページに、ECC キューが表示されます。
    4. キューを更新して、新しい入力レコードを表示します。
    5. 結果を表示するレコードを選択します。

      フォームの [ペイロード (Payload)] セクションに検証ステータスが表示されます。

      プラグインが検証されていない場合は、[ エージェントクライアントコレクター ] ページに戻り、[ ACC プラグインをクリア] リンクを選択します。

      プラグインは、次回プラグインを必要とするコマンドが実行されたときに自動的に再同期されます。