LEAP問題レコードを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • さらに分析するために、利用可能なインシデントクラスター (自動化機会とも呼ばれます) から LEAP の問題レコードを作成します。

    始める前に

    必要なロール：adminLEAP

    このタスクについて

    問題レコード作成プロセスは、重要な情報をインシデントから問題レコードに自動的に転送します。問題レコードが作成されると、 LEAP すべての関連情報が含まれます。この情報には次のものが含まれます。
    • インシデントグループの説明
    • インシデントグループリンク
    • 解決手順
    自動データ転送の特徴は次のとおりです。
    根本原因のドキュメント
    LEAP 問題レコードの 原因メモ セクションに、既存のインシデントレコードで利用可能なものと同じ詳細を入力します。
    インシデント添付ファイル
    グループに関連付けられているすべてのインシデントは、包括的に追跡できるように問題レコードに自動的にリンクされます。
    非同期処理
    大量のシナリオでも、手動操作なしで問題レコードが効率的に生成されます。

    手順

    1. 選択 ワークスペース > LEAP.
    2. LEAPランディングページで、自動化の機会を選択します。
    3. 解決手順が [概要] セクションに表示されない場合は、[ 解決手順を生成] を選択します。
    4. 選択 アクション > さらに詳細な分析のためのレコードを作成するための [問題レコードを作成] ボタン。

      別のオプションは、[探索] ボタン [ 探索] ボタン を選択し、問題レコードを作成して LEAP AI エージェントを呼び出すことです。