LEAPの機能
LEAP には、インシデントのグループ化、問題レコードの作成、プレイブックの生成などの機能が含まれています。
- 影響度の高い領域を特定して優先順位を付ける
- LEAP は、データ駆動型アナリティクスを使用して、ユーザーが重要な問題を特定し、影響の大きい自動化機会に優先順位を付けるのに役立ちます。これにより、運用効率とビジネス価値が最も高い領域にリソースが優先されます。
- パフォーマンスの測定と強化
- LEAP は、高度なアナリティクスと AI 主導のインサイトを使用して IT プロセスを継続的に監視および最適化することで、平均修理時間 (MTTR) と運用効率を向上させます。
- データを解釈してレコードを自動化する
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LEAP は、履歴データパターンを分析することで、問題レコードを自動的に生成し、自動化されたプレイブックを実行することで、より迅速な根本原因特定を可能にし、複雑な IT 環境全体での手動介入を削減します。