Windows環境で単一行コマンドを使用した MID なしエージェントクライアントコレクターのインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • MID なしの エージェントクライアントコレクター を Windows マシンにインストールして、クラウドを介してエージェントからインスタンスにデータを送信できるようにします。クラウドを介して情報を送信すると、 MID サーバー をより永続的なリソースに使用できます。

    始める前に

    • ITOM クラウドサービスコア (sn_itom_cloud_svc) プラグインをインストールします。
    • ITOMクラウドサービスを使用するようにインスタンスをオンボーディングします。詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
    • エージェント登録キーを構成します。詳細については、「エージェント登録キーを構成する」を参照してください。
    • 必要なロール：agent_client_collector_admin

    このタスクについて

    MID なし展開でクラウド経由でデータを送信する方法の詳細については、「 」を参照してください。

    手順

    1. お客様の場所に基づいて、公開アクセス可能なゲートウェイ URL を取得します。
      • AMER (南北アメリカ): itomcnc-prod-gateway-amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (ヨーロッパ): itomcnc-prod-gateway-emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC(アジア太平洋): itomcnc-prod-gateway-apac.sncapps.service-now.com:443
    2. エージェントがインストールされている Windows サーバーで、次のコマンドを入力します。 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      コマンド内のパラメーター値の詳細については、「エージェントクライアントコレクター MID なしインストールコマンドのパラメーター」を参照してください。