ヘルスログアナリティクス 構成設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • ヘルスログアナリティクス プロパティおよび全般的な構成によく使用される設定です。

    MID サーバー の設定

    • MID サーバー ログ取り込み機能を有効にする必要があります。
      注:
      MID サーバーで [すべての機能 (All capabilities)] を有効にすると、ログ取り込み機能が有効になります。
    • 可能な限り、ログ取り込みには専用の MID サーバー を使用してください。
    • MID サーバー で複数の製品を実行できるようにするには、ヘルスログアナリティクス に、MID サーバー スレッド構成ごとに標準製品に対する最低限の Java 仮想マシン (JVM) メモリ設定が必要です。
    ヘルスログアナリティクスに推奨される MID サーバー設定は次のとおりです。
      • CPU：8
      • RAM：32 GB
      • ネットワーク帯域幅：最大 10 Gbps
      • EBS 帯域幅：最大 4,750 Mbps
      • MID サーバーの最大 Java ヒープサイズ：8,192 MB
      上記の仕様では、Washington DC インスタンスで想定されるログ取り込みスループットは次のとおりです。
      • 300 バイトのログメッセージの場合：20,000
      • 1.1 KB のログメッセージの場合：12,300
      • 2 KB のログメッセージの場合：7,970
      ヘルスログアナリティクスにログをストリーミングするための最小要件は次のとおりです。
      • CPU：4
      • RAM：16 GB
      • MID サーバーの Java ヒープサイズ：8 GB

      一般的な情報については、「MID サーバーのシステム要件」を参照してください。

    • ログ取り込みのスループットを向上させるには、ulimit を上げるか、ネットワーク帯域幅を増やすか、またはストリーミングされるログのサイズを小さくします。ulimit 設定は、個々の MID サーバー で指定できます。ただし、ulimit とスループットとの相関は変更できません。

      次の表に、MID サーバー のネットワークスループットに関連するオープンファイルの ulimit 設定を示します。MID サーバー からエージェントにストリーミングされるログのサイズと、スループットに相当する gRPC ストリーミングレートが示されています。

      表 : 1. Ulimit とスループットの関係
      キュータイプ ログ行サイズ gRPC レート
      メモリ内キュー 300 バイト 18,000
      メモリ内キュー 1.1 KB 13,000
      メモリ内キュー 2 KB 10,000
      ディスクベースのキュー 300 バイト 11,000
      ディスクベースのキュー 1.1 KB 5,000
      ディスクベースのキュー 2 KB 3,000 回

      2024 年 8 月のリリース 以降、Lightning gRPC クライアントを使用して ServiceNow インスタンスとの MID サーバー通信を強化できます。これにより、ヘルスログアナリティクスへのログストリーミング速度を最大 6 倍向上させることができます。Lightning gRPC クライアントを有効にするには、手動で設定する必要があります。詳細については、Now Support ナレッジベースの記事「Lightning gRPC client - Enabling the new MID gRPC streaming architecture (Lightning gRPC クライアント - 新しい MID gRPC ストリーミングアーキテクチャの有効化) [KB1648419]」を参照してください。

    • デフォルトでは、MID サーバー あたりのデータ入力数は 10 に制限されています。この制限は、個々の MID サーバー にも、すべての MID サーバー にも設定できます。
    • FIPS モードと非 FIPS モードのどちらの場合でも、ヘルスログアナリティクス 機能を備えた MID サーバー は、Java Runtime Environment (JRE) 11 以上で実行されている必要があります。
      注:
      BC-FIPS バージョン 2.0 をサポートするには、ヘルスログアナリティクス はバージョン 34.0.37、2024 年 12 月にアップグレードする必要があります。

    ログソース保持の設定

    デフォルトでは、ソースごとのログ保持は 3 日間に設定されています。この設定は変更できません。

    ヘルスログアナリティクス アプリケーション (バージョン 22.0.12 - 2021 年 12 月以降、ServiceNow Store から入手可能) を使用している場合は、ソースごと、または複数のソースのログ保持ポリシーをまとめて変更できます。詳細については、「ヘルスログアナリティクスでのログソースの保存期間の変更」を参照してください。