イベント管理本番環境に展開する方法を学ぶ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2024年12月19日
  • 所要時間:2分
  • 更新セットを使用して開発環境から本番環境に イベント管理 構成を展開するプロセスと考慮事項を理解します。

    イベント管理構成を本番環境に展開するには、システムの安定性とパフォーマンスを維持するために、慎重に計画して実行する必要があります。更新セットは、環境間で構成を移動するための制御された方法を提供します。

    展開の計画

    本番環境に展開する前に、開発環境またはステージング環境ですべての構成が正しく機能することを確認します。アラート自動化ルール、統合アカウント、およびロールの割り当てをテストして、期待どおりに機能することを確認します。

    更新セットプロセス

    更新セット は、開発環境で行われた構成変更をキャプチャし、本番環境に転送できるようにします。これには、 イベント管理 自動化ルール、ユーザーロール、統合設定、およびカスタム構成が含まれます。

    展開プロセスには、更新セットの作成、変更のキャプチャ、更新セットのエクスポート、および本番環境へのインポートが含まれます。展開する前に、必ず更新セットの内容を確認してください。

    更新セットを介してイベント管理を本番環境に展開する場合は、自動的にキャプチャされるものとされないものを理解することが重要です。

    表 : 1. 更新セット:含まれるコンポーネントと除外されるコンポーネント
    カテゴリ コンポーネント
    更新セットに組み込み済み
    • カスタムテーブルとフィールド
    • フォームとリストのレイアウト、フォームセクション
    • ビジネスルール、クライアントスクリプト、UI アクション、UI ポリシー、UI ページ、UI マクロ、および UI スクリプト
    • スクリプトインクルードとワークフロー
    • システムプロパティ (プライベートとしてタグ付けされているものを除く)
    • レポートとビュー
    • アクセス制御リスト (ACL)
    更新セットに組み込まれていない
    • トランザクションデータレコード (インシデント、問題、変更要求、ナレッジ記事)
    • ユーザー、グループ、およびグループメンバーシップ
    • 構成アイテム (CI) と CMDB データ
    • スケジュール済みジョブとスケジュールホームページ (手動で追加した場合)
    • メールと通知ログ
    • 数カウンタレコード (sys_number_counter)
    • プライベートとしてタグ付けされたシステムプロパティ
    • 非アクティブ化されたアプリケーションのプラグイン固有の要素とビジネスルール

    展開に関する考慮事項

    • 運用への影響を最小限に抑えるために、メンテナンス期間中に展開をスケジュールします
    • 更新を適用する前に本番環境をバックアップしてください
    • 完全なアクティブ化の前に、スコープが制限された本番環境で自動化ルールをテストします
    • 統合アカウントと認証情報が本番環境で適切に構成されていることを確認する
    • 必要なすべてのプラグインが本番環境にインストールされていることを確認します
    • ロールの割り当てをレビューして、本番セキュリティモデルと一致していることを確認します

    展開後の検証

    展開後、 イベント管理 システムを監視して、アラートが正しく処理され、自動化ルールが期待どおりに機能していることを確認します。統合接続を確認し、インシデントが適切に作成されていることを確認します。

    その他のリソース

    更新セットと展開手順の詳細については、アプリケーション展開と変更管理プロセスに関する ServiceNow ドキュメントを参照してください。