[ サポートツール ] タブには、インスタンスを調査およびトラブルシューティングするためのツールが用意されています。

表 : 1. 利用可能なツール

ツール	説明
パターンへの CAPI	クラウド API REST コール (CAPI) からパターンに クラウドディスカバリー を移行します。
プローブからパターンへの移行	古いプローブを柔軟で効率的な新しいパターンに移行します。
ログを取得	診断ログを取得して、 ITOM ヴィジビリティ の問題を特定し、問題を ディスカバリー します。
頻繁に検出される CI を検出	どの CI が他の CI よりも頻繁に検出されているかを表示します。
パターンからカスタマイズのチェック	カスタマイズがパターンに違反している可能性があるかどうかを判断します。
IRE ペイロードエクスプローラー	さまざまなデータソース間で識別および調整 (IRE) の基礎となる主要コンポーネントを特定します。
ディスカバリーカスタマイズレポート	ベースシステム設定から変更されたプローブ、センサー、分類子、パターンコードを検出します。
ストア更新からスキップされたファイル	ストア更新からスキップされたパターンプラグインのすべてのファイル名を調べます。
コマンド検証タスク	IP アドレスの範囲でコマンドを実行および検証します。
スケジュールに IP がありません	IP が欠落している ディスカバリー スケジュールを特定し、スケジュールに追加します。
SNMP OID データがありません	SNMP データから、デバイスの誤分類の原因となっている欠落している SNMP デバイス OID をチェックします。
SaCmdManager	ディスカバリーパターンを作成するときに必要になる可能性がある情報を検索します。