サービスオブザーバビリティダッシュボードテンプレートのServiceNowデータを編集

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • サービスオブザーバビリティダッシュボードテンプレートを編集して、概要ダッシュボードまたは観測可能性ダッシュボードで問題アプリレコードとビジネスアプリレコードのデータを表示します。

    始める前に

    必要なロール:sn_sow_svcobs.admin

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース 次に、サービスレコードに移動します。
      SOWの次のページからサービスレコードにアクセスできます。
      • [サービス] リスト：リストからサービスを選択します。
      • [サービスダッシュボード]：ダッシュボードでサービスを選択し、[サービスの詳細] を選択します。
      • リスト:次の場所に移動 アプリケーションサービス > サービス をクリックし、サービスを選択します。
      • [Express List] アラート：[影響を受けるサービス] 列からサービスを選択します。
      [サービスの詳細] ページが開き、[詳細] タブが表示されます。
      チャートにエラーメッセージが表示されている場合は、「チャートのエラーステータス」を参照してください。
    2. テンプレートを編集モードで開きます。
      • 認定されたテンプレートを編集する場合は、[ 複製] を選択します。
      • カスタムテンプレートを編集する場合は、[ 編集] を選択します。
      注:
      認定されたテンプレートを複製すると、テンプレートを上書きするのを防ぎ、再インストールすることもできます。
      新しいダッシュボードのタイトルには 、「コピー が追加されました」という言葉が付いています。鉛筆アイコンを使用してダッシュボード名を変更します。
    3. グラフの再配置、サイズ変更、削除などの基本的な編集を行うには、 の指示に従ってください。
    4. 新しい ServiceNow テーブルを追加するには、次の手順を実行します。
      1. 編集モードで、[ 新しい要素を追加 ] を選択し、[ リスト] を選択します。
      2. [ 構成] パネル の [ データソース ] セクションで、[ データソースの追加] を選択します。
      3. [データソースの追加] ページで、データを表示するテーブルを見つけて、[このソースの追加] を選択します。
      4. [ 列と行 ] セクションで、表示する列を追加して配置します。
    5. 既存のグラフを編集するには、次の手順に従います。
      1. 編集モードで、編集するグラフを選択します。
      2. [構成] パネルの [データ ] セクションで、[ テーブル ] フィールドで正しいテーブルが選択されていることを確認します。
      3. [ 列と行 ] セクションで、表示する列を追加して配置します。
    6. カスタマイズが完了したら、[ 保存 ] を選択し、[ 編集モードを終了] を選択します。
    7. テンプレートをデフォルトの (認定済み) バージョンに戻すには、[ その他のアクション ] メニューを使用して [認定済みに戻る] を選択します。