エージェントクライアントコレクターを展開するときは、エンドポイントで展開と管理のタスクを実行します。

エンドポイント展開では、ITOMクラウドサービス (ICS) を介してエージェントを ServiceNow® クラウドに直接接続します。ラップトップ、リモートオフィス、および分散サイトのエージェントは、 MID サーバーなしで安全な接続を使用してインターネット経由で ICS にアクセスします。 ServiceNow® インフラストラクチャを管理し、証明書を自動的に発行します。

エージェントがデータセンター以外で運用しており、 MID サーバー の維持が現実的でない場合は、エンドポイント展開を選択してください。 デジタルエンドユーザーエクスペリエンス (DEX) にはこのアーキテクチャが必要であり、 ヴィジビリティ対応エージェントクライアントコレクター - コンテンツ (ACC-VC) は特定のユースケースでサポートしています。