iOS デバイスや Android デバイスでサービスリライアビリティ管理 (SRM) 機能にアクセスできる ITOM モバイルエージェント を使用して、接続を維持し、サービスの信頼性を維持します。これを使用して、アラートの追跡、インシデントの管理、変更タスクとカタログタスクの処理、外出先でのオンコールシフトの管理を行います。

開始

探索ITOM モバイルエージェント のメリットや一般的なワークフローなどについて説明します。	構成ITOM モバイルエージェントをインストールして通知を構成します。
使用方法ログインして、アラート、インシデント、タスク、およびオンコールスケジュールを操作します。	参照ITOM モバイルエージェント設定の詳細を取得します。