MID サーバーユーザーの作成
mid_server ロールを持つユーザーアカウントを作成してMID サーバーServiceNowインスタンスと認証して通信できるようにします。
始める前に
次のことを確認します。
- ITOM ヴィジビリティ プラグインがインストールされている。詳細については、「ITOM ヴィジビリティセットアップ向け Now Assist を使用したインストール」を参照してください。
- Now Assist for IT Operations Management (ITOM) プラグインがインストールされている。詳細については、「向け Now Assist のインストール IT Operations Management (ITOM)」を参照してください。
- 構成コンソールの [構成 IT Operations Management (ITOM) ] ページが表示されています。詳細については、「ITOM構成コンソールへのアクセス」を参照してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
MID サーバー インスタンスの認証には、 MID サーバー ユーザーアカウントが必要です。mid_serverロールを割り当てると、 MID サーバー は接続して検証チェックに合格できます。ServiceNow は、検証 MID サーバー 失敗を防ぐためにユーザー設定を監視します。MID サーバーごとに専用ユーザーを使用することも、複数のMID サーバーでユーザーを共有することもできます。
注:
複数のMID サーバーで同じログインユーザーを使用すると、複数のMID サーバーが稼働している場合に問題レコードが生成される可能性があります。1 MID サーバーごとに一意のログインユーザーを設定します。詳細と修正手順については、「(KB1552863) MID Server Unique Logged In User (MID サーバーの一意のログインユーザー)」を参照してください。