A Now Assist recomendação de conteúdo de conhecimento é uma habilidade da plataforma habilitada pelo administrador no cartão do recurso de conhecimento. A habilidade permite que agentes e autores usem o menu de contexto Now Assist para elaborar e encurtar o conteúdo de um artigo de conhecimento.

Para obter mais informações, consulte Edit an article using the Now Assist context menu.