Campo de uso para Kit de habilidades do Now Assist

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Kit de habilidades do Now Assist está incluído em vários pacotes do Now Assist que cobrem a capacidade de um determinado cliente de criar habilidades do Now Assist.

    A tabela a seguir é fornecida para ajudar a esclarecer dúvidas sobre como essas habilidades personalizadas podem ser criadas e implantadas no ambiente de cada cliente.

    Tabela 1. Campo de uso esperado
    Extensibilidade do fluxo de trabalho Kit de habilidades do Now Assist permite que os clientes complementem o uso de habilidades Now Assist licenciadas e pré-criadas, como o resumo de incidentes de exemplo. Kit de habilidades do Now Assist também permite que os clientes criem novas habilidades relacionadas ao fluxo de trabalho dentro do escopo de suas Now Assist compras. Por exemplo, no ITx para ITSM Pro/Enterprise Plus, no ITx e RH para clientes com ITSM e HRSD Pro/Enterprise Plus.
    Não duplicado Consulte a Visão geral do Now Assist para ver as habilidades pré-criadas que estão disponíveis para compra em pacotes ServiceNow Now Assist. Os clientes devem criar a partir das habilidades compradas em vez de tentar criar versões duplicadas de habilidades licenciáveis ServiceNow sem compra.
    Como aproveitar tabelas personalizadas As habilidades personalizadas podem ser criadas usando Kit de habilidades do Now Assist para habilitar a funcionalidade de IA generativa nas tabelas personalizadas fornecidas nas licenças de um cliente.