Explorando Kit de habilidades do Now Assist

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • O plug-in Kit de habilidades do Now Assist para Now Assist permite que você crie e ative habilidades e avisos personalizados para Now Assist.

    Visão geral Kit de habilidades do Now Assist

    Se as habilidades do sistema base Now Assist não atenderem às suas necessidades, você poderá usar Kit de habilidades do Now Assist para criar habilidades personalizadas. Essas habilidades personalizadas permitem que você tenha maior flexibilidade com as capacidades de IA generativa de Now Assist.

    Obter Kit de habilidades do Now Assist

    Para usar Kit de habilidades do Now Assist, você deve atualizar seus plug-ins Now Assist no Gerenciador de aplicações. Por exemplo, atualize o plug-in Now Assist para ITSM para a versão Xanadu.

    Você também deve atribuir a função sn_skill_builder.admin a qualquer pessoa que use Kit de habilidades do Now Assist.

    Kit de habilidades do Now Assist usuários

    Tabela 1. Kit de habilidades do Now Assist Usuários
    Usuário Descrição
    Desenvolvedor de IA Os desenvolvedores de IA gerenciam o desenvolvimento de habilidades em Kit de habilidades do Now Assist. Eles criam novas habilidades, gravam os avisos e definem as configurações de habilidade.
    Administrador da Now Assist Now Assist administradores ativam habilidades publicadas.

    Fluxo de trabalho do Kit de habilidades do Now Assist

    O diagrama a seguir mostra a jornada do usuário para Kit de habilidades do Now Assist.

    Figura 1. Jornada do usuário para Kit de habilidades do Now Assist
    Defina seu provedor de LLM e desenvolva habilidades personalizadas especificando origens de entrada e configurando o prompt. Teste com dados da sua instância e implante sua nova habilidade.
    1. Definir o provedor

      Você deve entender os benefícios e as possíveis desvantagens de cada modelo de linguagem grande (LLM) que está considerando usar.

    2. Criar o prompt

      Você deve ter uma compreensão da arquitetura da sua instância Now Assist e ser capaz de definir de onde os dados de entrada devem vir. Você também deve ter uma compreensão dos fundamentos do LLM para criar um prompt eficaz.

    3. Testar o prompt

      Kit de habilidades do Now Assist permite que você teste seu prompt do editor.

    4. Implantar a habilidade

      Kit de habilidades do Now Assist O permite que você implante sua habilidade diretamente em uma ação de IU.

    Benefícios do Kit de habilidades do Now Assist

    Tabela 2. Benefícios do Kit de habilidades do Now Assist
    Benefício Recurso Usuários
    Crie soluções personalizadas criando uma habilidade ou fluxo de trabalho personalizado. Criação de habilidade Desenvolvedor de IA
    Crie e edite avisos para habilidades e configure de onde você deseja trazer os dados para aumentar seu aviso. Criar um prompt Desenvolvedor de IA
    Teste e itere em sua habilidade antes de ativá-la. Testar um prompt Desenvolvedor de IA