Analisando o uso de Now Assist
Use as Now Assist ferramentas de análise e monitoramento na página Visão geral para revisar os resumos, as informações de uso de habilidades e os problemas que precisam de sua atenção.
Página de visão geral do Administrador do Now Assist
Depois de ativar e começar a usar as habilidades, você pode medir seu uso ao longo do tempo com gráficos que exibem métricas importantes. A página Visão geral do console contém informações sobre o desempenho da habilidade, incluindo a conclusão da tarefa ao longo do tempo e um resumo de quais habilidades estão ativas ou disponíveis.
O exemplo a seguir mostra a Administrador do Now Assist página Visão geral.
Now Assist Seção Resumo
- Status do plug-in
- Exibe um gráfico de pizza que mostra o número de plug-ins instalados e o número de plug-ins não instalados que estão disponíveis. Selecione o link Revisar agora para revisar e instalar plug-ins adicionais.
- Status das habilidades
- Exibe um gráfico de donut que mostra suas habilidades de acordo com o estado de sua configuração: ativo, inativo, rascunho ou não configurado.
O diagrama a seguir mostra o status do plug-in que é exibido como um gráfico de pizza e o status de habilidades que é exibido como um gráfico de donut.
Seção de uso de habilidades
A seção Uso de habilidades exibe as métricas das habilidades ativas instaladas. Selecione o ícone de informações 
para ver as informações sobre o que as métricas de cada cartão representam ou selecione o ícone de opção 
para atualizar o cartão.
- Todas as habilidades
- Exiba todas as habilidades ou selecione uma ou mais habilidades individualmente para mudar a exibição.
- Intervalo de data
- Altere o intervalo de datas da análise.
O diagrama a seguir mostra os gráficos e controles de uso de habilidades, que incluem o número de ações, a média de usuários exclusivos por dia e o número de ações ao longo do tempo.
Os dados são coletados uma vez por dia e usam o Performance Analytics and Reporting (PAR) para coleta e visualização de dados.
Para obter informações mais detalhadas sobre desempenho, consulte Now Assist Analytics e Indicadores de Performance Analytics para IA generativa
Now Assist check-list da jornada
A check-list da jornada Now Assist fornece um guia do fluxo de trabalho Now Assist. Se você estiver confuso sobre qual deve ser a próxima etapa ao implementar Now Assist em sua instância, acesse a check-list a qualquer momento selecionando Exibir check-list.
Recursos adicionais na página Visão geral
As seções Recursos úteis e Perguntas frequentes fornecem links para a documentação e respondem a perguntas comuns.
A seção Requer atenção exibe uma contagem de itens que precisam de atenção. Abaixo da contagem, há links categorizados para esses itens.