Exibir relatórios na página inicial do administrador Inteligência para documentos
Monitore o desempenho da extração de documentos na experiência do administrador.
Antes de Iniciar
- Certifique-se de que a aplicação Inteligência para documentos (sn_docintel) e a aplicação Inteligência para documentos Admin (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store estejam instaladas e ativas. Para obter mais informações, consulte Instalar Inteligência para documentos.
- Tenha um caso de uso ativo com várias tarefas de documento concluídas. Para obter mais informações, consulte Configurar casos de uso de extração de documentos.
- Função necessária: sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode revisar o valor da implementação de Inteligência para documentos (DocIntel) ao abrir a página inicial de Experiência do administrador Inteligência para documentos de .
A seção Monitorar o desempenho do DocIntel ao longo do tempo exibe as seguintes medidas:
- O widget Precisão de extração mostra a precisão média de extração por período para o caso de uso selecionado. A precisão é definida como o número de vezes que a principal recomendação de IA é a resposta correta.
- O widget Esforço do agente mostra o número de pressionamentos de tecla que seus agentes precisam executar para extrair todos os valores de campos de uma tarefa de documento. Esta medida é uma média por tarefa de documento.
Procedimento
- Navegar até .
- Expanda a lista Caso de uso e selecione seu caso de uso.
- Expanda a lista Período de tempo e selecione um intervalo de datas.
- Revise os resultados exibidos nos widgets Precisão de extração e Esforço do agente.