Entrées de compétences pour Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO)
Examinez les entrées pour chaque compétence pour voir comment une compétence est utilisée.
Vue d’ensemble des entrées de compétences
Vous pouvez consulter les entrées pour les compétences disponibles dans Now Assist pour FSO. Ces paramètres décrivent la façon dont une compétence est utilisée. Une entrée identifie les données utilisées pour une compétence, telles que la table et les champs utilisés pour générer un résumé de ticket.
Compétence de synthèse des demandes d’assurance
La compétence de synthèse des demandes d’assurance inclut les entrées qui identifient la table et les champs utilisés pour générer un résumé de ticket.
La source de données contient les tables et les champs sur lesquels la compétence s'appuie.
| Entrée | Description |
|---|---|
| Table d'entrée |
|
| Champs d'entrée |
Base de réclamation
Participant à la déclaration de sinistre > ticket
Incident de la déclaration de sinistre > ticket
Rôle du participant > ticket
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Compétence de synthèse des litiges bancaires
La compétence de synthèse des litiges bancaires inclut les entrées qui identifient la table et les champs utilisés pour générer un résumé de ticket.
La source de données contient les tables et les champs sur lesquels la compétence s'appuie.
| Entrée | Description |
|---|---|
| Table d'entrée |
|
| Champs d'entrée |
Ticket de service de litiges de cartes
Transaction de litiges de cartes >parent
Tâche de litiges de cartes->parente
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