Gérer la règle du ticket de réclamation d’archivage

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Gérez la règle d’archivage mise en service dans la table Ticket de réclamation [sn_ins_gen_claim_case] de l’application Demandes d'indemnisation afin que votre organisation puisse répondre à vos besoins en matière d’archivage des tickets de réclamation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La règle d’archivage du ticket de réclamation est qu’un ticket inactif et vieux de plus de sept ans est automatiquement archivé. Cette règle est la règle d’archivage du système de base pour les tickets de réclamation dans la table Ticket de réclamation [sn_ins_gen_claim_case] et est active par défaut. Vous pouvez modifier la règle d’archivage si nécessaire.

    Pour plus d’informations sur les règles d’archivage et l’archivage des enregistrements, reportez-vous à .

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Archivage système > Règles d'archivage.
      Les règles d’archivage système contenues dans le système de base s’affichent.
    2. Affichez la règle Archiver le ticket de réclamation.
    3. Mettez à jour la règle et ses paramètres, si nécessaire.