Composants installés avec Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine
Le Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine module d’extension installe des composants tels que des SLA et des modules d’extension supplémentaires.
Modules d'extension installés
Remarque :
L’application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine dépend de l’application Financial Services Card Operations.
| Module d'extension | Description |
|---|---|
| Opérations de carte de services financiers [com.sn_bom_credit_card] | Permet un traitement rapide des demandes de carte de crédit et des litiges relatifs aux transactions par carte. |
| Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine [sn_disp_reg_cp_us] | Permet aux émetteurs aux États-Unis de suivre les tickets de litige et de se conformer aux directives réglementaires. |
Tables installées
L’application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine n’inclut aucune nouvelle table.
Définitions de Accord sur les niveaux de service (SLA) installées
Les définitions de SLA suivantes sont ajoutées avec Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine.
| SLA | Table [name] |
|---|---|
| Réglementation E : limite provisoire de 10 jours | Tâche de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_task] |
| Réglementation E : limite provisoire de 20 jours | Tâche de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_task] |
| Réglementation E : limite de résolution de 45 jours | Ticket de service de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_service] |
| Réglementation E : limite de résolution de 90 jours | Ticket de service de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_service] |
| Réglementation E : limite de confirmation | Ticket de service de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_service] |
| Réglementation E : limite d'annulation de crédit provisoire | Tâche de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_task] |
| Réglementation Z : limite de confirmation | Ticket de service de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_service] |
| Réglementation Z : limite de résolution | Ticket de service de litiges de cartes [sn_bom_credit_card_disputes_service] |